Peut-on réaliser plusieurs tâches à la fois et être efficace ?

A de rares exceptions près, la réponse est non. Ceux qui y arrivent, comme certains pilotes de chasse, ont la particularité de rester calme, même sous la pression.

Qu’en conclure ?

Si vous observez une personne qui bouge dans tous les sens, trépigne, est nerveuse et prétend faire plusieurs choses à la fois, il y a de fortes chances qu’elle soit peu efficace. Si de plus, elle pense avoir des capacités pour le multitâches, supérieures à la moyenne, vous avez le portrait robot de l’individu qu’il faut inciter à travailler sur une tâche à la fois. Quitte à en faire plusieurs, proposez-lui de les faire, les unes derrière les autres, de manière successives.

Strayer et Watson, chercheurs de l’université de l’Utah, font les remarques suivantes.

  • L’attention est limitée en capacité
  • Attribuer plus d’attention à une activité implique nécessairement qu’on la retire à une autre
  • Ceux qui font beaucoup de multitâches tendent à rechercher des sensations

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