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formations & conseils

en organisation et management des équipes

Tant qu’on n’a pas changé ce que font les gens, on n’a rien changé”

Manager une équipe

Vous êtes promu manager de vos anciens collègues. Vous débutez à ce poste ou êtes déjà responsable d’une équipe.

Comment communiquer, donner des ordres ?

Quand intervenir, réagir, sanctionner, aider, déléguer ?

Comment exercer le rôle d’intermédiaire entre la Direction et les collaborateurs ?

Comment garder une bonne ambiance et rester performant ?

Comment faire comprendre et admettre vos décisions ?

Chef d'équipe

La formation Chef d’Equipe s’adresse avant tout aux managers de proximité comme les chefs de chaines de conditionnement, d’usine, d’ateliers et les chefs de service administratifs.

Vous y apprendrez à structurer vos journées, à piloter votre équipe avec méthode.

La formation Chef d’équipe ressemble beaucoup à la formation Manager une équipe ou Nouveau Manager, mais elle est plus axée sur le management opérationnel de premier niveau.

Les mêmes problématiques sont abordées.

 

Gérer les conflits et les tensions

La gestion des conflits est un exercice craint par la plupart des managers. Ils peuvent se trouver maladroits, être manipulés et au final, envenimer la situation.

Les méthodes présentées vous permettront d’enquêter, de mener des entretiens, de responsabiliser les personnes impliquées, voire de les sanctionner.

Certains conflits sont utiles. Ils permettent de découvrir des dysfonctionnements dans l’entreprise. Apprenez à les reconnaître et à intervenir à bon escient, de manière constructive.

Revue après action: analyse des erreurs et partage des bonnes pratiques

Constatez-vous souvent les mêmes erreurs ?

Vos collaborateurs doivent-ils améliorer la coordination de leurs actions ?

La revue après action est une méthode structurée de débriefing, d’analyse de ce qui est arrivé.

L’objectif est de responsabiliser chaque employé.

Ils vont apprendre à interagir, observer, intervenir dès l’apparition d’un problème. Ils transmettront ces bonnes pratiques aux futurs employés.

Améliorer les performances de ses équipes en utilisant le Lean et le management des contraintes

La production lean est basée sur l’amélioration continue. Elle vise la performance par l’élimination des gaspillages, la production en flux cadencé, et l’optimisation des stocks intermédiaires de fabrication.

Le management a pour objectif de fluidifier l’activité et réduire les stocks, en jouant sur les contraintes  et les goulets d’étranglement qui ralentissent la production.

Ces méthodes complémentaires amélioreront votre rendement.

Mieux gérer son temps et ses activités

Cette formation permet de construire une méthode personnelle de gestion du temps consacré à chacune de vos activités.

Vous tiendrez compte de vos propres freins, de vos points forts et de votre environnement de travail.

La formation se veut pratique. Un travail de préparation préalable est demandé.

Techniques de mémorisation

Bénéficier d’une bonne mémoire vous permet d’agir plus vite.

Dommage de ne pas connaître les meilleures méthodes pour retenir les informations que vous oubliez aujourd’hui !

Plus de regret !

Il est temps de découvrir les procédés mnémotechniques adaptés au type d’information à retenir: chiffres, noms, visages, listes, cours, discours.

Décider en réduisant les risques et les erreurs

Utilisez la méthode de prise de décision adaptée à la situation.

Apprenez à prendre vos décisions dans l’urgence.

Comprenez les raisonnements de vos interlocuteurs et les influences qu’ils subissent.

Grâce à votre connaissance des biais et erreurs de jugement les plus fréquents, vous augmenterez vos chances de prendre la bonne décision.

Stratégies et techniques de négociation

Vous négociez régulièrement dans votre professionnelle mais aussi dans votre vie privée.

Improviser peut s’avérer préjudiciable.

Vous auriez pu procéder autrement. Connaître les stratégies et techniques de négociation est un plus.

Apprenez à maintenir une relation d’affaire, à accorder des concessions en toute connaissance de cause, et à obtenir un accord profitable.

Manipulation et influence

Le saviez-vous ?

En touchant une personne sur l’épaule, vous augmentez vos chances d’obtenir une réponse favorable à une demande.

La formation « Manipulation et influence » présente les principales méthodes d’influence et de manipulation. Apprenez à les reconnaître afin de les déjouer.

Parler en public

Vous intervenez, pour la première fois, dans un amphithéâtre plein.

Vous participez à des réunions, mais n’osez pas exprimer vos idées.

Vous avez peur de ne pas être écouté ou de déranger.

Entraînez-vous à gérer votre stress, à présenter vos idées pour qu’elles soient retenues.

Préparer un entretien

Vous passez un entretien pour intégrer une école de commerce ou une entreprise ?

Améliorez la manière dont vous vous présentez. 
Suscitez l’intérêt de votre interlocuteur.

Argumentez en préparant des messages clés. Choisissez les qualités que vous mettrez en avant, auprès de votre interlocuteur.

En +

Nous créons des formations sur mesure. 

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Qui suis-je ?

Christian Llapasset

Mon parcours.

Je suis diplômé d’une Maîtrise en Administration des Affaires (MBA) de l’Université du Québec à Montréal.

A mon retour du Canada, avec mon frère, nous dirigeons une entreprise agroalimentaire, dans le secteur de l’expédition en fruits et légumes (conditionnement et commercialisation). L’effectif moyen est de 65 personnes avec des pointes à 120.

En 2006, nous fusionnons avec la société d’un confrère expéditeur. L’effectif passe à 195 personnes avec des pointes saisonnières à plus de 300 employés. Suite à un désaccord sur la stratégie à suivre et les mesures à prendre, nous vendons nos parts en 2010. Sanafel est alors créée.

Pendant 6 ans, j’occupe plusieurs mandats, notamment ceux de de négociateur de branche pour la convention collective n° 3233 (entreprises d’expédition et d’exportation de fruits et légumes) et de Président du syndicat patronal départemental des Expéditeurs. Je préside successivement le comité d’entreprise et le CHSCT des deux entreprises.

J’enseigne la Gestion d’entrepôt et les Pratiques managériales à l’IUT Gestion Logistique et Transport de Perpignan. J’anime des serious game (prise de décisions stratégiques et ERP) d’une entreprise de formation partenaire ainsi qu’un séminaire de création d’entreprise dans une école de robotique et informatique.

Je crée mes formations en ayant ces questions en tête: “En quoi cela peut-il vous être utile ? Quel en est la valeur ajoutée ?”

Vous pouvez consulter mon CV ici.

 

Sanafel

21 rue Jacques Antoine 66000 Perpignan

cl@sanafel.com

06 71 18 07 84

une colombe bleue vole avec un panier de fruits et légumes dans son bec

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